【2025年の集客は食べログじゃなくて大衆点評？】インバウンド集客を強化する効果的なポイント

「食べログに掲載すればお客さんが増える」という時代は、少しずつ変わってきているのをご存知でしょうか？

特にインバウンド需要を狙うなら、今注目されているのは『大衆点評』なんです！中国人観光客にとって、日本の飲食店情報を探す際に欠かせないこの口コミサイト。

活用することで、観光客の集客力がグンとアップするかもしれません。

この記事では、2025年に向けたインバウンド集客のカギとなる『大衆点評』の活用法を徹底解説！「どうして大衆点評が注目されているの？」「どうやって効果的に使うの？」といった疑問にお答えします。ぜひ最後まで読んで、お店の新しい可能性を見つけてくださいね！

それでは早速いってみましょう！

【大衆点評でどうやって集客できるのか？】食べログとの違いを理解しよう

飲食店オーナーさんは「食べログは使っているけど、大衆点評はあまり意識していない」という方が多いです。

実際、日本国内では食べログを中心に集客を行っているお店がほとんどですよね。
しかし、インバウンド需要を狙うなら話は別。

中国人観光客の多くは、食べログよりも大衆点評を活用して店舗情報を探しているんです。

ここでは、食べログと大衆点評の違いを理解しながら、大衆点評を活用することで得られる集客効果について解説します。

1. 食べログは国内向け、大衆点評は海外向け

食べログは日本国内で非常に知名度が高く、多くの日本人が利用する口コミサイトです。一方で、大衆点評は中国最大級の口コミサイトであり、訪日中国人観光客の間では圧倒的なシェアを誇っています。

中国人観光客は旅行前に大衆点評で店舗を検索し、口コミや評価を参考に訪れるお店を決める傾向が強いため、「海外からの集客を増やしたい」という飲食店にとっては、大衆点評の対策が非常に重要になります。

2. 集客効果に差が出る理由

食べログも口コミサイトとして強力な集客ツールですが、インバウンド集客には適していません。その理由は以下の通りです。

3. 大衆点評を活用するメリット

大衆点評にしっかりと店舗情報を掲載し、口コミを増やすことで以下のようなメリットが期待できます。

新規顧客の増加
特に観光地にある店舗や、訪日外国人に人気のエリアでは、口コミをきっかけに来店する中国人観光客が増加します。

口コミが広がる
中国人観光客は一度訪れた店舗の情報を友人や家族に共有する傾向が強く、口コミを通じてさらに集客効果が広がります。

リピーターが増える
一度来店して気に入った観光客が再度日本を訪れた際に、再び来店するケースが多く、リピーター獲得にもつながります。

【大衆点評やるなら知っておきたい】集客に有効なプロモーション方法

「大衆点評を活用して集客したいけど、具体的に何をすればいいの？」と悩む飲食店オーナーも多いはずです。ただ単に店舗情報を掲載するだけでは十分な集客効果は得られません。そこで重要になるのが、効果的なプロモーション方法を取り入れること。ここからは、私自身が実際に取り組んで効果を実感した、集客アップのためのプロモーション戦略をご紹介します。

1. 店舗情報を見やすく整える

まずは、基本中の基本。店舗情報を正確かつ魅力的に記載することが大切です。訪日中国人観光客にとって、初めて訪れる国でお店を選ぶときは情報の信頼性が重要だからです。

• 店舗名・住所・営業時間を正確に記載
• メニュー情報を豊富に掲載：写真付きでメニューを載せることで、視覚的にわかりやすくなります。特に人気メニューやオススメ料理は必須。
• 写真を活用：料理や店内の雰囲気がわかる高品質な写真を用意することで、来店意欲を高められます。

2. 口コミを増やす仕組みを作る

大衆点評において、口コミの数と内容は集客効果に直結します。口コミが多いお店ほど信頼されやすく、訪れる人も増えるため、口コミを増やす工夫をすることが重要です。

口コミを増やすために効果的な方法：

• 来店時に口コミ投稿を促す：お会計時に「大衆点評に投稿していただけると嬉しいです」と軽くお願いするだけでも効果があります。
• 特典を提供する：口コミ投稿をしたお客様に、次回使えるドリンクサービスや割引クーポンを提供するのも効果的です。
• QRコードを店内に設置：大衆点評の店舗ページに直接アクセスできるQRコードを、レジやメニュー表に載せておくとスムーズに投稿してもらえます。

3. クーポンやキャンペーンを活用する

大衆点評では、クーポン機能を活用したプロモーションも可能です。訪日観光客は「お得感」を重視するため、クーポンを提供することで来店ハードルを下げることができます。

おすすめのクーポン内容：

• 特定のメニューを割引：「人気のセットメニュー○○円引き」といった具体的な割引は効果的。
• 期間限定サービス：「期間中に来店した方限定でデザートをサービス」といった期間限定の特典を付けることで、来店を促進します。

4. 広告プロモーションを実施する

大衆点評では、広告を活用することで露出を増やし、より多くの人に店舗を知ってもらうことが可能です。広告を活用することで、検索結果の上位に表示されたり、特集ページに掲載されたりするため、新規顧客を効率的に獲得できます。

広告プロモーションを実施する際のポイント：

• ターゲットを明確にする：観光客向けなのか、地元に住む中国人向けなのかを明確にした上で広告を配信。
• 予算を適切に設定：最初から高額な予算をかけるのではなく、小規模からスタートして反応を見ながら調整するのがおすすめです。

5. SNSと連携する

最近では、中国のSNS「WeChat」や「Weibo」と連携したプロモーションも効果的です。大衆点評と併用することで、さらに多くの潜在顧客にリーチできます。

連携プロモーションの例：

• WeChat公式アカウントを開設してお店の情報を発信。
• 大衆点評の口コミをSNSでシェアしてもらうよう促す。

これにより、口コミの拡散力が高まり、新規顧客獲得のチャンスが広がります。

【中国人観光客を増やす方法】効果的なインバウンド対策

「中国人観光客を集客したいけれど、どうすれば効果的なんだろう？」と悩んだことはありませんか？私も最初は手探り状態で、「とりあえず日本語メニューに中国語を加えればいいかな」と思っていたんですが、実際にはそれだけでは足りませんでした。

訪日観光客、とくに中国人観光客は、日本人とは少し異なる視点でお店を選びます。ここでは、中国人観光客を効率的に集客するための具体的なインバウンド対策をお伝えします。

1. 中国語対応を充実させる

中国人観光客が最も重視するのは、言語の壁を感じないことです。中国語対応が整っていないと、せっかく店舗情報を見ても「分かりづらいな」と思われてしまい、来店を諦められてしまうこともあります。

効果的な中国語対応のポイント：

• メニューの多言語化：日本語、英語だけでなく、中国語メニューを用意することで注文時のストレスを軽減できます。
• 店内表示やポスターも中国語表記：トイレや支払いカウンターの表示など、店内の案内も多言語化しておくと安心感を与えられます。
• スタッフへの簡単なフレーズ教育：スタッフが簡単な中国語で「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」などを言えるだけで、好印象を与えられます。

2. キャッシュレス決済を導入する

中国では、キャッシュレス決済が主流です。現金を使うよりも、スマートフォンで簡単に支払いができることを好むため、**Alipay（アリペイ）やWeChat Pay（ウィーチャットペイ）**に対応していると大きな集客効果があります。

キャッシュレス決済を導入するメリット：

• 来店のハードルが下がる：現金を持ち歩かなくても支払いができるため、観光客にとって安心感があります。
• リピーターになりやすい：決済がスムーズだと「また来よう」という気持ちにつながりやすくなります。

私自身、Alipayを導入したことで「使えるから来ました！」というお客様が増えたと感じています。

3. SNSを活用して情報を発信する

中国人観光客は旅行先での情報をSNSを通じて探すことが多いです。そのため、大衆点評だけでなく、WeChatやWeiboを活用した情報発信も効果的です。

SNS活用のコツ：

• 店舗の魅力を写真付きで投稿：視覚的にわかりやすい写真を使って、お店の魅力をアピールします。
• 口コミ投稿を促進する：来店したお客様がSNSに投稿しやすい環境を整えると、口コミの拡散につながります。

実際、SNS経由でお店の存在を知ったというお客様が増え、効果を実感できました。

4. 大衆点評での評価を高める

中国人観光客が訪日中に使う主な口コミサイトは大衆点評です。
そのため、大衆点評での評価を上げることが、集客を大きく左右します。

評価を高めるための工夫：

• 良い口コミを増やす：来店時に「口コミを投稿していただけると嬉しいです」と声をかけることで、良い評価を増やす。
• ネガティブな口コミへの対応：万が一悪い口コミがついた場合は、丁寧に対応し、誠実さをアピールすることが大切です。

5. シーズンごとの特別メニューを用意する

中国人観光客は、日本の「季節感」を重視する傾向があります。そのため、四季折々の特別メニューを用意すると、来店意欲を高められます。

これらの特別メニューを中国語でもしっかり紹介することで、観光客に「ここに行きたい！」と思わせることができます。

【大衆点評への掲載はサポートが必須】代理店を活用するメリット

「大衆点評を使ってインバウンド集客を強化したいけれど、具体的にどう始めればいいの？」
そんな悩みを抱えている飲食店オーナーの方は多いのではないでしょうか？

私自身も初めて大衆点評を知ったときは、「中国語対応も必要だし、口コミ管理や情報更新まで自分でできるのか？」と不安に思ったものです。

しかし、実際には大衆点評のサポートサービスを活用することで、そのハードルを大幅に下げることができました。ここでは、大衆点評を活用するメリットについて詳しく解説します。

1. 店舗情報の登録や更新を任せられる

大衆点評を活用するためには、まず正確な店舗情報を登録し、定期的に更新することが重要です。しかし、忙しい飲食店経営の合間にこれを自分で行うのは大変です。大衆点評の代理店を利用すれば、店舗情報の登録から最新情報の更新までを代行してもらえるため、オーナーは本業に専念できます。

• 営業時間やメニューの変更も迅速に反映
• 新メニューや季節限定メニューの掲載もスムーズに対応

「情報が古いままでお客様が来なくなる」というリスクを防げるのは大きなメリットです。

2. 中国語サポートで現地顧客にアプローチ

訪日中国人観光客への集客では、中国語対応の品質が集客効果を左右します。大衆点評の代理店では、プロの中国語翻訳や現地に精通したスタッフが情報発信をサポートするため、現地の顧客に伝わる表現でアプローチできます。

• 現地の文化に合った表現を使用することで、より親近感を持ってもらえる
• 誤訳や不自然な表現を防ぐことで、信頼感を高められる

私も代理店を通じて中国語サポートを依頼した際、「説明がわかりやすくて来やすかった」と口コミで言われたことがあり、効果を実感しました。

3. 広告プロモーションを効率的に行える

大衆点評では、広告を活用することで店舗の露出を増やすことが可能です。しかし、効果的な広告運用にはノウハウが必要です。代理店を利用すれば、ターゲットに合わせた広告戦略を提案・実行してもらえるため、無駄なコストをかけずに効率よく集客できます。

広告プロモーションの主なメリット：

• 検索結果の上位に表示されやすくなり、目に留まりやすい
• 特集ページやおすすめ店舗として掲載されることで、新規顧客の獲得率がアップ

「広告って効果があるの？」と最初は半信半疑でしたが、運用を始めて1か月ほどで新規のお客様が増え、広告効果を実感できました。

4. 口コミ管理を効率化できる

大衆点評では口コミが集客において非常に重要です。ただし、ネガティブな口コミへの対応を間違えると逆効果になることも。代理店を利用することで、口コミ対応のアドバイスを受けたり、代行してもらえたりするため、店舗の評判を維持しやすくなります。

口コミ管理のポイント：

• ポジティブな口コミは積極的に共有して信頼度をアップ
• ネガティブな口コミには丁寧に対応し、誠実さをアピール

私もネガティブな口コミがついた際、代理店から適切な対応策を教えてもらったことで、その後の評価を改善できました。

5. 効率的な集客支援を受けられる

大衆点評の代理店を利用する最大のメリットは、効率的な集客支援を受けられることです。店舗ごとの特徴やターゲット層に合わせて最適な施策を提案してくれるため、自分で試行錯誤するよりも早く結果を出せます。

【正規代理店に依頼】大衆点評を活用して集客に成功しよう！

ここまで読んで、「大衆点評を活用してみたいけど、何から始めればいいんだろう？」と感じた方も多いかもしれません。確かに、店舗情報の登録や中国語対応、プロモーションまでを一から自分で行うのはハードルが高いですよね。

でもご安心ください！

私たち大衆点評の公式代理店なら、店舗情報の掲載から口コミ管理、広告運用まで、すべてをサポートできます。
「初めてだから不安」「忙しくて時間が取れない」という方でも、安心して大衆点評を活用していただけるよう、わかりやすく丁寧にお手伝いします。

訪日中国人観光客をもっと集客したい！
インバウンド需要を取り込みたい！
そんなお悩みをお持ちの飲食店オーナーの方、まずはお気軽にご相談ください。

私たちのサポートを活用して、効率よくインバウンド集客を強化しませんか？一緒に、あなたのお店を「訪日観光客に選ばれる店舗」に成長させましょう！お問い合わせをお待ちしています。